Forssan seudun terveysaseman kiireettömässä Ensilinjassa otetaan käyttöön puheluiden automaattinen ohjaus asiakkaan puhelinnumeron perusteella. Tavoitteena on parantaa hoidon jatkuvuutta ja helpottaa asiakkaan puhelinasiointia.
Oma Hämen hyvinvointialueella on otettu käyttöön uusia toimintatapoja hoitotarvikkeiden jakelun sujuvoittamiseksi ja palveluruuhkien purkamiseksi.